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Die Krupps Single-Rückrufaktion: Fehler in der Verkaufssingel

Lieber KRUPPS-Fan,

aufgrund eines unvorhersehbaren Problems sind Einheiten der Single "Risikofaktor" in den Handel geraten, die einen Fehler in Track 2 aufweisen (der Track bricht unerwartet bei ca. 3:20 min Spielzeit ab). Dieser Fehler betrifft sowohl die physische Version (CD-Single) als auch die digitale Version (Download-Portale).
Ca. ab der ersten Februarwoche wird die korrigierte Version der Single überall im Handel und auf den Download-Portalen verfügbar sein.
Wer als Käufer der fehlerhaften Version nicht so lange warten will, kann sich ab sofort und noch bis zum 28.2.2013 vorab eine MP3-Datei des korrigierten Tracks herunter laden, welche mit 320 kBit/s für eine sehr hohe Qualität kodiert wurde.


Dazu schickt ihr bitte euren Kaufbeleg (ggf. als Scan o.ä.) per e-mail an kruppsaustausch@spv.de. Ihr erhaltet dann umgehend einen entsprechenden auf euch personalisierten Download-Link, mit dem der Download des Tracks 2x möglich ist.


Bitte beachtet, dass in dieser Angelegenheit per Post bei SPV eingehende Briefe oder Päckchen leider nicht bearbeitet werden können. Für einen Umtausch der physischen CD-Single müsst ihr euch direkt an den Händler wenden, bei dem ihr die Single gekauft habt.

Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass ihr uns dennoch auch 2013 gewogen bleibt!

Euer Team von SPV